Ontevredenheid over privacy en wachttijd Gezondheidshuis
Clienten van het Gezondheidshuis in Stadshagen zijn niet geheel tevreden over de privacy aan de balie van de apotheek, de wachttijden bij de huisarts en inspraak op plannen dat het Gezondheidshuis Stadshagen maakt. Dat blijkt uit een onderzoek dat is gedaan door ARGO Rijksuniversiteit Groningen. Het bureau hield het klanttevredenheidsonderzoek “Door cliënten bekeken” om het zorgcentrum te helpen zijn service te verbeteren.
Zwakke punten
Uit het onderzoek blijkt dat men een paar zwakke punten aanwijst bij het gezondheidscentrum, waaronder: Informatie over financiële afhandeling, tijdstippen aansluiten, informatie verstrekken over klachtenregeling, actief met de gezondheid in de wijk zijn en de privacy aan de balie. Met deze punten wil het Gezondheidshuis met de clienten in gesprek om te kijken waar er verbeteringen doorgevoerd kunnen worden.
Sterke punten
Het rapport noemt ook sterke punten van het Gezondheidshuis in Stadshagen. Daaronder vallen respect, zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens, binnen vijftien minuten geholpen, geen tegenstrijdige informatie en aandacht. Meer informatie over het onderzoek vindt u op de website van het Gezondheidshuis.
Foto: Zwolle.nl
Meer nieuws uit Stadshagen:
- Verregend foodtruckfestival in Twistvlietpark hoopt volgend jaar op meer zon
- Nationale Zaaidag: ook in Stadshagen gratis bloemzaadjes
- Verkeershinder door afsluiting spoorviaduct Frankhuizerallee
- E-bikes gestolen uit tuinen Stadshagen
- VriendenLoterij steunt voetbalvereniging W.V.F. met 5.000 euro
- SWZ bouwt 27 nieuwe woningen voor middenhuur in Reede, Stadshagen
- Betalen per vuilniszak zorgde vorig jaar tot veel minder restafval
- Voorjaarseditie StadshagenNieuws Magazine is nu te lezen
- Traumaheli landt voor noodgeval in De Tippe
- VVD verbijsterd over uitblijven bypass rotonde
- Artiesten gezocht voor ‘IK TOON op de stoep’
- Toch geen bypass in rotonde Eli Heimanslaan
- Lenteconcert van Jeugdorkest de Vuurvogel
- Reeks inbraken in auto’s Stadshagen
- Treinverkeer Stadshagen geblokkeerd door gekantelde container
- Geldinjectie uit Den Haag voor woningbouw De Tippe
- Hulpdiensten rukken uit voor defecte wasmachine
- Scooterrijder gewond na aanrijding op Oldhuisstraat
- Keolis dringt treinuitval Kamperlijn terug
- Station Stadshagen als beste in Overijssel gewaardeerd
- Politieheli ingezet na inbraak woning Stadshagen
- Dijk langs Holtenbroek ruim een jaar afgesloten
- Politie zoekt getuigen beroving Havezathenallee
- Geen ‘extreme toename’ ganzen door ganzenaanpak
- ChristenUnie Kampen opent meldpunt over Kamperlijntje
- Stadshagen ontwaakt in een wonderlijke witte winterwereld
- Flexwoningen aan Scholtensteeg stap dichterbij
- Nog even nagenieten van de sneeuw
- Intertoys in Stadshagen sluit deuren
- Vier kinderen aangehouden na gooien stenen op auto’s