Ontevredenheid over privacy en wachttijd Gezondheidshuis
Clienten van het Gezondheidshuis in Stadshagen zijn niet geheel tevreden over de privacy aan de balie van de apotheek, de wachttijden bij de huisarts en inspraak op plannen dat het Gezondheidshuis Stadshagen maakt. Dat blijkt uit een onderzoek dat is gedaan door ARGO Rijksuniversiteit Groningen. Het bureau hield het klanttevredenheidsonderzoek “Door cliënten bekeken” om het zorgcentrum te helpen zijn service te verbeteren.
Zwakke punten
Uit het onderzoek blijkt dat men een paar zwakke punten aanwijst bij het gezondheidscentrum, waaronder: Informatie over financiële afhandeling, tijdstippen aansluiten, informatie verstrekken over klachtenregeling, actief met de gezondheid in de wijk zijn en de privacy aan de balie. Met deze punten wil het Gezondheidshuis met de clienten in gesprek om te kijken waar er verbeteringen doorgevoerd kunnen worden.
Sterke punten
Het rapport noemt ook sterke punten van het Gezondheidshuis in Stadshagen. Daaronder vallen respect, zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens, binnen vijftien minuten geholpen, geen tegenstrijdige informatie en aandacht. Meer informatie over het onderzoek vindt u op de website van het Gezondheidshuis.
Foto: Zwolle.nl
Meer nieuws uit Stadshagen:
- NL Doet in Stadshagen: wie helpt mee?
- Nieuwe busroute Stadshagen: dit verandert er
- Zieke kastanjeboom Eerdelaan wordt behandeld met warmte
- Sparta wint korfbalthriller
- Gedeelde eerste plaats voor korfballers Sparta
- Emiel Diender nieuwe hoofdtrainer van CSV’28
- Sparta Zwolle wint van hekkensluiter AVO
- Stadshagen krijgt zonnepark van 1 hectare
- Woon-werkkavels Scholtensteeg vanaf 2 februari in verkoop
- Martin Hendriksen van Park de Stadshoeve genomineerd voor Overijsselse Vrijwillersprijs
- Zwak verdedigend Sparta Zwolle leidt puntverlies
- Samen zonnepanelen aanschaffen? 24 januari bijeenkomst in Stadshagen
- Korfballers Sparta kijken positief terug op 2018
- Drukke nieuwjaarsduik luidt 2019 in
- Vuurwerk in Stadshagen: een film van NieuwZkidz
- Zwolse korfballers Sparta maken na rust het verschil
- Winter Wonderland in winkelcentrum Stadshagen
- Station Stadshagen uiterlijk in december 2019 open
- Korfballiefhebber grote winnaar bij gelijkspel Sparta
- Sparta Zwolle komt niet onder de verdedigende druk weg
- Leerlingen sprankelen in musical basisschool De Sprankel
- Intocht Sinterklaas in Stadshagen
- Sinterklaas komt zaterdag aan in haven Frankhuis
- Speelkasteel Stadshoeve officieel geopend, maar voorlopig toch nog even dicht
- Speelkasteel bij Stadshoeve wordt zondag geopend
- Gezellige Sint Maarten in Stadshagen
- Stadshagense vader en zoon deelnemer ‘Jij&Ik voor WarChild’ op NPO1
- Slagbomen parkeergarage winkelcentrum weer actief
- Wijkagent: stop met zwaar vuurwerk in Stadshagen
- Nog steeds geen doorbraak in gesprekken rond station Stadshagen